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眾籌有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎

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銀35.00元/克

在過(guò)去的一年多時(shí)間里，魔猴網(wǎng)站向大家介紹了為數(shù)眾多的登陸眾籌網(wǎng)站（特別是Kickstarter和Indiegogo）的3D打印相關(guān)項(xiàng)目和初創(chuàng)企業(yè)。雖然眾籌平臺(tái)在中國(guó)似乎還沒(méi)有熱起來(lái)，但是魔猴網(wǎng)還是想把自己在歐美看到的一些關(guān)于眾籌平臺(tái)的故事和自己的一些想法跟大家小小的分享一下。因?yàn)镵ickstarter童鞋在歐美已經(jīng)辦得幾乎路人皆知，紅紅火火，多的是的初創(chuàng)公司想要利用這些在線(xiàn)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)募資計(jì)劃，順便也免費(fèi)替自己的公司宣傳一把。

然而，眾籌平臺(tái)本身作為一個(gè)新生事物，即使是在歐美，也還存在著許多的不成熟和不確定。魔猴網(wǎng)這里就展示兩個(gè)和3D打印相關(guān)的案例，讓大家看看眾籌平臺(tái)光鮮亮麗的外表背后的一些故事。

今年6月間，新加坡桌面3D打印機(jī)Pirate3D在眾籌平臺(tái)Kickstarter網(wǎng)站上大出風(fēng)頭，僅僅幾分鐘就超越了他們制定的募資目標(biāo)100,000美元，并最終以3520名投資者的近144萬(wàn)美元總額完美收官，并因此成為各大科技媒體的寵兒。轉(zhuǎn)眼5個(gè)月過(guò)去了，公司一條新的信息更新卻瞬間引來(lái)了支持者們（注意，在眾籌平臺(tái)上花錢(qián)的人們被稱(chēng)為支持者 backers，而不是顧客customer，后面我們?cè)賮?lái)討論這兩者之間的差別）的一片責(zé)難，此起彼伏的要求公司全額賠款甚至有人呼吁大家訴諸法律。這是怎么回事呢？

原來(lái)在募資過(guò)程中，Pirate3D公司承諾一旦募資超過(guò)100萬(wàn)美元，公司將給Buccaneer 3D打印機(jī)添加以下功能：支持ABS打印、增加碳層過(guò)濾器（以減少ABS打印時(shí)散發(fā)出來(lái)的氣味）、打印平臺(tái)自動(dòng)校準(zhǔn)功能，以及自動(dòng)進(jìn)料功能。而在本次的信息更新中，Pirate3D公司卻向所有Kickstarter平臺(tái)上的支持者們（3500名）宣布：對(duì)不起，這些功能都不能實(shí)現(xiàn)了。于是，失望而憤怒的 backers評(píng)論瞬間擠滿(mǎn)了Pirate3D公司的Kickstarter網(wǎng)頁(yè)，很多支持者們都認(rèn)為Pirate3D公司不能信守承諾的行為是一種欺騙。而事件爆發(fā)的兩個(gè)星期以來(lái)，Priate3D公司不得不開(kāi)始通過(guò)各種途徑給要求退錢(qián)的支持者們?nèi)~退款，為部分支持者調(diào)整發(fā)貨批次，并一再發(fā)聲明解釋為什么有些功能不能實(shí) 現(xiàn)，有些功能得推遲實(shí)現(xiàn)，承擔(dān)著巨大的公關(guān)壓力。 mohou.com，魔猴網(wǎng)!

不過(guò)，Pirate3D的案例顯然不能算最糟的，另一個(gè)在Kickstarter網(wǎng)站上募資成功的開(kāi)源3D打印機(jī)項(xiàng)目“Eventorbot”的處境則更為尷尬。

2012 年10月，來(lái)自297名支持者的約13.7萬(wàn)美元達(dá)成了Eventorbot的募資愿望（是其目標(biāo)的550%）。2013年3月，Eventorbot進(jìn) 行了首次打印測(cè)試，同月第一批約30臺(tái)打印機(jī)被寄出，一切都看起來(lái)都很美好。然而隨著打印機(jī)越寄越多，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者Duy Dang所要處理的技術(shù)和客服問(wèn)題也越來(lái)越多。到了7月底，當(dāng)80%的訂單都寄出之后，發(fā)貨突然停止了，項(xiàng)目更新也停止了，Dang也忽然不再回應(yīng)支持者們?cè)谏缃幻襟w（facebook，twitter，等等）上的提問(wèn)了。于是到了9月份，一名支持者稱(chēng)對(duì)Dang做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)申請(qǐng)破產(chǎn)，其房產(chǎn)已被銀行收回，其擁有的浴室和廚房裝潢進(jìn)出口公司網(wǎng)站bathimports.com已經(jīng)癱瘓，而且他曾經(jīng)注冊(cè)的42個(gè)域名的每一個(gè)都處于癱瘓狀態(tài)。于是這名支持者認(rèn)為“Dang在經(jīng)濟(jì)上長(zhǎng)期處于不負(fù)責(zé)任和失敗的狀態(tài)”“也許Eventorbot項(xiàng)目也將是Dang長(zhǎng)長(zhǎng)的癱瘓名單中的一個(gè)？”“我們給了他那么多錢(qián)他可能已經(jīng)花在了別的事情上，很有可能他破產(chǎn)了，根本沒(méi)錢(qián)再寄出打印機(jī)，如果它們確實(shí)存在的話(huà)?！痹诖酥蟛挥谜f(shuō)，他的Kickstarter項(xiàng)目網(wǎng) 頁(yè)評(píng)論欄就被支持者們憤怒和怨恨的留言所淹沒(méi)了。

直到11月4日，Dang終于在Kickstarter上更新了以下這段話(huà) “這個(gè)項(xiàng)目比我預(yù)期的更令我疲憊。不僅僅是Eventorbot，而是所有在我生活中發(fā)生的事情。我不知道自己怎么了，但是我就是逃開(kāi)了，不論精神還是肉體。我曾經(jīng)非常驕傲創(chuàng)造了Eventorbot但是現(xiàn)在它可能已經(jīng)成為我這輩子最后悔做的一件事。不僅是因?yàn)楣ぷ骱徒?jīng)濟(jì)負(fù)債的壓力，而是我覺(jué)得自己已經(jīng)不是原來(lái)那個(gè)自己了。我曾經(jīng)堅(jiān)強(qiáng)、（樂(lè)于）奮斗、有動(dòng)力。我覺(jué)得現(xiàn)在這些都沒(méi)有了。不確定是耗盡了還是抑郁了，但我不再是原來(lái)那個(gè)人，而且不確定是不是還會(huì) 變回去。我從沒(méi)有故意要投機(jī)取巧，或者欺騙任何人。我依然全心希望能夠滿(mǎn)足所有的訂單。

。。。我已經(jīng)回來(lái)工作，并且感覺(jué)好一點(diǎn)兒了。你們基本上不會(huì)（對(duì)我）有同情心，這我完全可以理解。我只有一個(gè)請(qǐng)求，請(qǐng)不要再發(fā)表負(fù)面評(píng)論，不要闖到我家來(lái)，不要凌晨3點(diǎn)給我家和我的手機(jī)打電話(huà)。這些行為并不能使情況變得好些。每一個(gè)電話(huà)、短信、來(lái)訪(fǎng)都會(huì)毀掉我的日子，把我埋葬的更深一些。我會(huì)完成這個(gè)項(xiàng) 目，完成一個(gè)從經(jīng)濟(jì)和精神上都不斷在掏空你的項(xiàng)目是非常困難的，特別是當(dāng)你聽(tīng)到的全是抱怨的時(shí)候?！?請(qǐng)注2明^……來(lái)自mohou.com_

而如今Dang所要做的不僅僅只是發(fā)個(gè)聲明，把剩下的打印機(jī)發(fā)出去那么簡(jiǎn)單了。他說(shuō)他不得不將把Eventorbot的訂單放到Ebay上去賣(mài)，以滿(mǎn)足那些要求退錢(qián)的支持者們的要求。

從這兩個(gè)還不能算是最差的眾籌項(xiàng)目上，我們能清楚的看到對(duì)于在眾籌平臺(tái)成功募資的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了成功的喜悅，成名的快感，還必須面對(duì)實(shí)現(xiàn)承諾的壓力，這一壓力在超額募資的情況下尤其會(huì)被放大。甚至比找專(zhuān)業(yè)投資人融資的壓力還要大得多得多。因?yàn)橐磺卸急仨氃诠姷哪抗庀逻M(jìn)行，而最糟糕的一點(diǎn)是：這些支持者們“backers”中的相當(dāng)一部分（如果不是絕大多數(shù)），都把自己當(dāng)做了顧客“customers”來(lái)看待。一旦許諾的目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成，機(jī)器性能達(dá)不到預(yù) 期就會(huì)立刻引發(fā)公眾的不滿(mǎn)和報(bào)復(fù)，輕的是像Priate3D公司那樣的公關(guān)危機(jī)，重的就像Dang這樣被人肉搜索，聲名俱毀，前途無(wú)望。

事實(shí)上，由于類(lèi)似糾紛實(shí)在是多到不勝枚舉的程度，逼得Kickstarter網(wǎng)站官方不得不向參與的各方一再重申自己絕不是一家商店，而是一個(gè)嚴(yán)肅的投資平臺(tái)。對(duì)于任何一個(gè)決定投資的公眾來(lái)說(shuō)，在這里你并不不享受客戶(hù)所享有的權(quán)利。而你這個(gè)支持者和那些以公司股份作為回報(bào)的投資人之間的區(qū)別是：當(dāng)你決定在眾籌網(wǎng)站上出錢(qián)支持一個(gè)項(xiàng)目/公司的時(shí)候，你實(shí)際上是在捐獻(xiàn)出這筆錢(qián)給這個(gè)項(xiàng)目/公司，而獲得這筆錢(qián)的項(xiàng)目/公司因此承諾會(huì)將某種正待開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品（通常比你所捐獻(xiàn)的錢(qián)價(jià)值稍高）作為禮物送給你。搞明白這個(gè)關(guān)系，支持者們就應(yīng)該降低自己的期望值，因?yàn)榉彩峭顿Y就必然伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，千萬(wàn)不要以為被你支持的這個(gè)項(xiàng)目/公司就一定能順利的活到實(shí)現(xiàn)自己承諾的那一天。事實(shí)上，已經(jīng)有研究表明在Kickstarter網(wǎng)站上成功獲得融資的硬件項(xiàng)目中有85%都不能按原計(jì)劃完成終產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)貨。而即便是在剩下的15%里面，推遲發(fā)貨時(shí)間也是及其稀松平常的事。

簡(jiǎn)而言之，眾籌平臺(tái)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要在于：未受訓(xùn)練的公眾投資人和未經(jīng)實(shí)戰(zhàn)考研的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組之間的矛盾。因此，不論是眾籌平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者，還是想要登錄眾籌平臺(tái)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者，還是想要用更少的錢(qián)獲得更先進(jìn)的產(chǎn)品的公眾支持者們，眾籌有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎。

來(lái)源：中國(guó)3D打印網(wǎng)